よくあるご質問

Q＆A

通帳・証書・カード・印鑑をなくしてしまったら？

JAバンク

すぐにご連絡ください。不正利用されないようすぐにお手続きいたします。（盗難の場合には、警察署へ被害届を提出してください。）その後、書面でのお手続きが必要になりますので、お早めに口座開設店へご来店ください。

 

○ご連絡先

単体JAカード（クレジットカード）の紛失については、NICOS盗難受付センターへご連絡ください。
JAカード（UFJニコス）24時間受付・年中無休／TEL：0120-159-674／WEBサイトはこちら（外部サイト）

 

○ご来店時にご持参いただくもの

  • ご本人を確認できる写真付きの証明書（運転免許証、パスポート等）

    ※上記証明書をお持ちでない場合・・・健康保険資格確認書等をご持参なさる場合には、実印と印鑑証明書が必要になります。
    実印をお持ちでない場合には、連帯保証人を付けさせていただく場合がございます。

  • 通帳、または証書、またはお届け印（ご印鑑を紛失され、改印なさる場合は、新しいお届け印をご持参ください）
  • ※通帳・証書・カードの再発行は、所定の発行手数料がかかります。（金利・手数料ページはこちら）
  • ※その後、通帳・証書・カード・印鑑を発見されましたら、口座開設店へご来店ください。
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